客户端与电脑端的登录入口位置
打开客户端后，首页右上角的「登录」与「我的」页顶部入口指向同一套账号验证流程，点击任意一个都能进入。已注册的手机号可以直接当作账号名使用，输入密码或短信验证码任选其一即可完成验证。
使用电脑端浏览时，登录入口固定在页面右上角，登录状态与客户端各自独立，不会互相顶掉。在同一台设备上勾选记住登录状态后，下次打开可跳过重复输入；公共设备上不建议勾选，离开前手动退出更稳妥。
登录入口在哪里，按什么顺序进入
同一套账号贯穿客户端与电脑端，先确认账号名和绑定手机号，再处理密码与验证码，绝大多数登录问题都能自己走通。
密码重置与验证码登录怎么选
记得密码时直接输入即可，不必每次都等短信。忘记密码的情况下，用绑定手机号走一次验证码登录，进入后再到账号安全页设置新密码，旧密码随即失效。
如果绑定手机号已经停用，需要先核对账号资料中的其他信息，再通过页脚邮箱联系支持处理，处理时请附上注册手机号与当前设备型号，便于快速定位。
几种常见的账号处理方式
把最常遇到的情况按处理路径写清楚，照着做即可，不需要额外咨询。
密码重置
忘记密码后的重置步骤
在登录入口选择验证码方式进入，再到账号安全页设置新密码。新密码建议长度不低于八位，并与其它站点使用的密码区分开。
查看处理顺序
验证码
短信验证码收不到的排查
先看信号与拦截设置，再等六十秒重新获取；多次无果时切换网络环境，或改用密码方式进入，不必反复点击获取按钮。
查看排查清单
换机与换号
更换手机后的重新验证
换机后需要重新登录并完成一次短信验证。旧设备上的登录状态可以在登录设备列表里单独退出，不影响新设备继续使用。
查看换机说明
登录设备
登录设备查看与退出
账号安全页会列出最近登录的设备与大致时间。发现不认识的设备时，先退出该设备，再修改密码并核对绑定手机号。
查看设备管理
账号安全设置与异常排查对照
左边是值得逐项确认的安全设置，右边是出现问题时的检查顺序，两者配合使用更省时间。
账号安全设置清单
在账号安全页可以逐项查看与修改
- 密码长度
- 建议 8 位以上
- 登录提醒
- 新设备登录时提示
- 绑定手机
- 保持号码可用
- 登录状态保持
- 仅私人设备勾选
- 账号资料
- 昵称与头像可随时修改
登录异常时的检查顺序
按顺序走一遍，多数提示都能自行消除
- 第一步
- 核对账号名与手机号
- 第二步
- 确认大小写与输入法状态
- 第三步
- 重新获取短信验证码
- 第四步
- 切换网络后重试一次
- 仍未解决
- 通过邮箱联系支持
账号登录常见问题
以下问题按咨询频率整理，答案与客户端内的实际入口保持一致。
华体官网首页登录入口在客户端里位于哪个位置？
打开客户端后，首页右上角的「登录」与「我的」页顶部的登录入口指向同一套账号验证流程，两者任选其一即可，登录完成后数据同步一致。
忘记密码后可以先用短信验证码进入吗？
可以。绑定手机号仍在使用的情况下，选择验证码登录即可进入账号，进入后再到账号安全页设置新密码，旧密码随即失效。
短信验证码收不到应该先检查什么？
先确认手机信号正常、未开启短信拦截或勿扰模式，再等待六十秒重新获取；连续多次获取无果时，换一个网络环境重试，或改用密码方式进入。
换了手机以后原来的登录状态还有效吗？
换机后需要重新登录并完成一次短信验证。旧设备上的登录状态可在账号安全页的登录设备列表中单独退出，不影响新设备的使用。
登录入口和运动数据是同一个账号吗？
是同一个账号。赛事提醒、收藏内容与运动数据记录都挂在当前账号下，因此在多台设备上登录同一账号即可看到一致的内容。